Samsung, galaxy note 7 presenta un difetto, la batteria potrebbe esplodere, la casa coreana già ha dato interrotto la vendita, a renderlo noto è stato un portavoce dell’azienda, fra pochi giorni ci saranno le comunicazioni ufficiali.
Il galaxy note 7 ha introdotto sul mercato il nuovo modello il 19 giugno in diversi paesi, è stato ritirato dal mercato in attesa della modifica, sembra che il difetto sia quando viene messo sotto sforzo, durante l’upload di file multimediali nel cloud.
«Samsung – dichiara l’azienda in una nota – è impegnata nella produzione di prodotti di alta qualità e prende in considerazione molto seriamente ogni segnalazione di incidente proveniente dai propri clienti. In risposta ai casi riguardanti il Galaxy Note7, recentemente segnalati, abbiamo condotto una profonda indagine e individuato un problema nella batteria dello smartphone. Dal 1° settembre fino ad oggi sono stati segnalati 35 casi a livello globale e stiamo attualmente conducendo un controllo approfondito con i nostri fornitori per identificare eventuali batterie difettose presenti sul mercato. Tuttavia, poiché la sicurezza dei clienti è una priorità assoluta per Samsung, abbiamo interrotto le vendite del Galaxy Note7. Per i clienti che possiedono già un Galaxy Note7, sostituiremo il loro device con uno nuovo nelle prossime settimane. Siamo consapevoli che questo possa causare degli inconvenienti sul mercato, ma quest’azione è necessaria affinché Samsung possa continuare a garantire la distribuzione di prodotti di altissima qualità. Stiamo lavorando a stretto contatto con i nostri partner per assicurare che la sostituzione del prodotto avvenga senza ulteriori inconvenienti e in modo efficiente».
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